網路訂購說明

訂購注意事項

一.請於預定取貨日前3天(不含假日)完成訂購及付款!

 更改送貨時間、地址及收貨人相關資訊,亦請於預定送貨之前三日,以mail告知。

二.貨款轉帳:

 轉帳銀行:國泰世華銀行三重分行(銀行代號013)

 轉帳帳戶:羅撒食品股份有限公司

 轉帳帳號:021-03-301268-1

三.蛋糕配送,採全省冷凍宅配:

1. 宅配費每件180元。圓蛋糕,每個蛋糕計一件。

2.全年(週日除外)均可配送,可指定配送日期(完成訂購日起之3個工作天後)。春節、母親節及中秋節期間之訂購作業時間,另於網站上公告周知。    

      3.可選擇配送時段。

         每日分為二個時段:□上午09:00~13:00;□下午14:00~19:00。

四.相片蛋糕訂購注意事項:

1.請將訂單編號作為相片圖檔名稱(.jpg格式),以電子郵件夾檔方式寄至sales@rosacake.com。(截止收件時間:預定取貨日之前三個工作天。)我們收到後會回覆電子郵件給您!

2.數位化處理:

     (1)將影像色彩調到最佳,影像規格建議不小於300k。

     (2)每個蛋糕原則上受理一張相片處理。訂購人若有2張(含)以上照片圖檔須合成,須另補貼"合成處理費"~每張100元。

     (3)依人物內容設計適合的美編,將您的留言訊息編排在上面。訊息字數不宜過多,建議如下:

       4吋~6吋,不超過6字;8吋~10吋,不超過10字;12吋以上,以不超過12字為宜。

     ※數位蛋糕採用通過美國FDA(食品藥物管制局)核准的食品級墨水及印製材料(馬鈴薯紙),請 放心食用!

五..蛋糕品質、運送及儲存說明:

     1.蛋糕均是純手工製作,非機器生產,會因師傅手藝、食材原料及時節性的水果的不同,而有些許差異,我們會盡量與目錄圖片一致!

2.蛋糕委託「宅急便」執行冷凍配送。送達後,請務必放置冷藏解凍4~6小時最方便食用。冷藏儲存,請於2-3天內食用完畢!

3.蛋糕若是運輸過程中不慎碰撞,致使產品損傷,我們將提供合理的補償。建議您於蛋糕送達時、送貨人員尚未離開前,打開蛋糕包裝檢視,以保障您的權益。若有商品瑕疵,請儘可能拍照存證,以利於後續處理。

        4.當有下列情況發生時,視同交易完成

(1)收件人資料姓名、指定配送地址、電話等等錯誤或者不完整以致無法及時於指定時間送達。

.   (2)訂購人所訂購之商品僅提供單次送貨,如無人簽收、代收或收件人拒收交易仍視為巳經完成。轉送其他地址(限同縣市),須酌收$200元運費。 

 

 

 

 

 

 

 

 

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