訂購注意事項：

一.請於預定取貨日前3天(不含假日)完成訂購及付款！

 更改送貨時間、地址及收貨人相關資訊，亦請於預定送貨之前三日，以mail告知。

二.貨款轉帳：

 轉帳銀行：國泰世華銀行三重分行(銀行代號013)

 轉帳帳戶：羅撒食品股份有限公司

 轉帳帳號：021-03-301268-1

三.蛋糕配送，採全省冷凍宅配：

1. 宅配費每件200元。圓蛋糕，每個蛋糕計一件。

2.全年(週日除外)均可配送，可指定配送日期（完成訂購日起之3個工作天後）。春節、母親節及中秋節期間之訂購作業時間，另於網站上公告周知。    

      3.可選擇配送時段。

         (一)台北市區、新北市區冷藏宅配時段：上午(09:00-13:00)，下午(13:00-17:00)二個時段。

四.相片蛋糕訂購注意事項：

1.請將訂單編號作為相片圖檔名稱(.jpg格式),以電子郵件夾檔方式寄至sales@rosacake.com。（截止收件時間：預定取貨日之前三個工作天。）我們收到後會回覆電子郵件給您!

2.數位化處理：

     (1)將影像色彩調到最佳，影像規格建議不小於300k。

     (2)每個蛋糕原則上受理一張相片處理。訂購人若有2張(含)以上照片圖檔須合成，須另補貼"合成處理費"~每張100元。

     (3)依人物內容設計適合的美編，將您的留言訊息編排在上面。訊息字數不宜過多，建議如下：

       4吋~6吋，不超過6字；8吋~10吋，不超過10字；12吋以上，以不超過12字為宜。

     ※數位蛋糕採用通過美國FDA（食品藥物管制局）核准的食品級墨水及印製材料（馬鈴薯紙），請 放心食用！

五..蛋糕品質、運送及儲存說明：

     1.蛋糕均是純手工製作，非機器生產，會因師傅手藝、食材原料及時節性的水果的不同，而有些許差異，我們會盡量與目錄圖片一致！

2.蛋糕委託「宅急便」執行冷凍配送。送達後，請務必放置冷藏解凍4~6小時最方便食用。冷藏儲存，請於2-3天內食用完畢！

3.蛋糕若是運輸過程中不慎碰撞，致使產品損傷，我們將提供合理的補償。建議您於蛋糕送達時、送貨人員尚未離開前，打開蛋糕包裝檢視，以保障您的權益。若有商品瑕疵，請儘可能拍照存證，以利於後續處理。

        4.當有下列情況發生時，視同交易完成

(1)收件人資料姓名、指定配送地址、電話等等錯誤或者不完整以致無法及時於指定時間送達。

．   (2)訂購人所訂購之商品僅提供單次送貨，如無人簽收、代收或收件人拒收交易仍視為巳經完成。轉送其他地址（限同縣市），須酌收$200元運費。