「羅撒」冷藏蛋糕宅配服務區域說明

為維護顧客收到蛋糕的完整性，自109年7月18日起，「羅撒」公司冷藏車配送冷藏蛋糕區域調整為台北市區及新北市區之部分行政區域與路段；其他路程距離較遠之縣、市、地區，則委託「宅急便」冷凍配送，說明如下：

一.”冷藏蛋糕宅配服務”之行政區及路段，如付件，訂購前請瀏覽查閱。

二.「宅急便」冷凍車配送風險提醒：

1. 運送路程遙遠，路途中會有道路顛波的情況，難免會造成蛋糕些許碰撞或移位及裝飾物掉落等現象，均不屬於毀壞補償範圍內。
2. 收到商品後，請立即打開檢查。切勿在您想要食用及慶祝的時間再打開。
3. 在收件時，請立即在宅配人員面前打開，發現商品嚴重毀損(上下顛倒/重摔/多處殘破不堪)時，請立即反映給宅配人員，並拍照(需在商品盒內的樣子)當天寄到我們的信箱rosacake@gmail.com或請電話02-22988108(周一~周六09:00~17:00)，我們將有專人為您服務。
4.我們的師傅都很認真為客人製作蛋糕，得知蛋糕損壞及毀壞，也是相當的難過及失望。我們也非常希望蛋糕能夠順利到達且不要有任何的錯誤。因此決定先告知「宅急便」冷凍配送可能的宅配風險，也不要事情發生後才來得知的好。
 ◮ 如果您訂購的是屬於「宅急便」冷凍宅配區域，請訂購前慎重考量配運風險。

我們致力生產融合視覺與味覺享受的美好甜點，維護產品送到消費者端的完整性也是我們的責任。為了信守對消費者的承諾，我們盡力擴大”冷藏蛋糕”的宅配服務區域，但也不得不借用「宅急便」的運輸網以服務更廣泛地區愛顧者。無法提供全台灣地區顧客”冷藏蛋糕”宅配服務，是我們目前的遺憾；我們會繼續努力，懇請 您涵諒之餘，繼續給予支持並惠顧我們的常溫商品。